為推動(dòng)港澳青年在穗創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)快速發(fā)展,近年來天河區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局積極采取多項(xiàng)舉措為港澳青年提供專業(yè)化、智能化、貼心化的“一站式”政務(wù)服務(wù),助力打造港澳青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)“灣區(qū)最佳體驗(yàn)地”。
一是專業(yè)化幫辦,竭政務(wù)服務(wù)所能。圍繞全方位服務(wù)港澳青年創(chuàng)業(yè),組建港澳青年創(chuàng)業(yè)工作交流群,配備服務(wù)專員,通過在線解答、定期上門走訪,幫助港澳青年快速解決創(chuàng)業(yè)遇到的難題。在區(qū)政務(wù)大廳、粵港澳大灣區(qū)(廣東)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地設(shè)置港澳企業(yè)登記服務(wù)專窗,結(jié)合線上服務(wù)平臺(tái),為港澳青年辦理商事登記業(yè)務(wù)提供咨詢、導(dǎo)辦、收件和發(fā)證等全流程服務(wù)。截至目前,為港澳青年提供咨詢解困約2000余次,在區(qū)政務(wù)大廳港澳服務(wù)專窗、粵港澳大灣區(qū)(廣東)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地共幫辦成立港澳企業(yè)395家,其中粵港澳大灣區(qū)(廣東)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地幫辦成立港澳企業(yè)3家。
二是智能化布局,應(yīng)港澳青年所需。依托開辦企業(yè)一網(wǎng)通平臺(tái),提供港澳地區(qū)跨境服務(wù)辦理企業(yè)約350家,港澳外商投資企業(yè)“足不出戶”便可在當(dāng)?shù)厣暾?qǐng)商事登記。在天河港澳青年之家、粵港澳大灣區(qū)(廣東)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地布設(shè)天河區(qū)政務(wù)自助服務(wù)終端,優(yōu)化整合各類高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)申辦系統(tǒng)、民生事項(xiàng),提供涵蓋社保、醫(yī)保、民政、公安、殘聯(lián)、衛(wèi)健、教育、政策兌現(xiàn)等2595項(xiàng)可自助辦理事項(xiàng),方便港澳青年就地辦理、隨時(shí)辦理。
三是貼心化共建,致灣區(qū)同心所向。積極參與天河港澳青年之家、粵港澳大灣區(qū)(廣東)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地運(yùn)營共建,為基地服務(wù)人員提供業(yè)務(wù)導(dǎo)辦、惠企政策普及、服務(wù)禮儀演示等方面培訓(xùn),拓展服務(wù)內(nèi)容,提升服務(wù)質(zhì)量,建立關(guān)心關(guān)愛青年、精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)、聚焦維權(quán)投訴等工作舉措,為港澳青年之家營造了“親”“清”政商環(huán)境,建立定期溝通交流機(jī)制,了解港澳青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)過程,及時(shí)紓難解困,讓港澳青年樂聚于此,慧聚于此,共創(chuàng)于此,共創(chuàng)灣區(qū)好未來。