本年度報告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第711號）（以下簡稱《條例》）要求，由國家稅務(wù)總局廣州市天河區(qū)稅務(wù)局編制。

　　全文包括總體情況，主動公開政府信息情況，收到和處理政府信息公開申請情況，政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況，存在的主要問題及改進情況，其他需要報告的事項等6個部分。本年度報告所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限從2022年1月1日起至2022年12月31日止。報告電子版可在國家稅務(wù)總局廣州市天河區(qū)稅務(wù)局網(wǎng)站查閱。如對本報告有任何疑問，請與國家稅務(wù)總局廣州市天河區(qū)稅務(wù)局辦公室聯(lián)系（地址：廣州市天河區(qū)天河北路600號；郵編：510630；電話：020-87588525）。

　　一、總體情況

　　2022年，國家稅務(wù)總局廣州市天河區(qū)稅務(wù)局（以下簡稱“天河區(qū)稅務(wù)局”，下文類同）認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，進一步細化政務(wù)公開任務(wù)，以公開促規(guī)范，以公開促服務(wù)，依法有序推進政府信息公開工作，切實保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)，進一步提升稅收工作的透明度和公信力。

　　（一）進一步深化主動公開

　　制發(fā)《國家稅務(wù)總局廣州市天河區(qū)稅務(wù)局2022年政務(wù)公開工作重點任務(wù)清單分工表》并抓好落實。堅持“以公開為常態(tài)，不公開為例外”為原則，通過廣州市稅務(wù)局官方網(wǎng)站、微信公眾號、政務(wù)微信視頻號等平臺，及時主動公開納稅服務(wù)、行政執(zhí)法、政府采購等各類政府信息，并扎實做好常態(tài)化疫情防控信息公開。組織開展線上線下宣傳活動，聘任“稅收宣傳員”，針對性開展重點政策解讀，強化線下政策推送。充分利用區(qū)內(nèi)主流商圈LED屏幕、辦稅服務(wù)廳電子顯示屏、宣傳資料架等媒介，向納稅人主動公開新的組合式稅費支持政策。

　　（二）嚴格依法辦理政府信息公開申請

　　配備熟知政務(wù)公開相關(guān)業(yè)務(wù)知識的人員專項負責(zé)依申請相關(guān)工作，并開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升隊伍解讀政策、回應(yīng)關(guān)切能力。優(yōu)化辦理程序，強化與申請人之間的直接溝通，準確了解申請人的訴求，提升答復(fù)的及時性和針對性，全年共受理政府信息公開申請10單。通過咨詢法律顧問、組織多部門會議等，加強與其他行政機關(guān)的溝通聯(lián)系，確保公開信息的合法合規(guī)，所有申請均按規(guī)定時間依法辦結(jié)答復(fù)。

　　（三）不斷加強政府信息管理

　　嚴格落實政府信息公開工作管理辦法等有關(guān)要求，進一步明確主動公開和依申請公開流程及各環(huán)節(jié)責(zé)任人。嚴格執(zhí)行信息發(fā)布“三審”制度，落實政務(wù)信息公開主體責(zé)任，多渠道高頻率提醒各部門做好內(nèi)部審核，對內(nèi)容的準確性、合法性、規(guī)范性進行層層嚴格審查。堅持主動公開與嚴守保密紀律相結(jié)合，注重痕跡化管理，嚴格做好資料信息管理歸檔、保密審查，確保公開內(nèi)容保密合規(guī)。

　　（四）持續(xù)優(yōu)化公開平臺建設(shè)

　　充分運用融媒體云播間等，聚焦組合式稅費支持政策落實等重點工作，推出大量原創(chuàng)新媒體產(chǎn)品，相關(guān)內(nèi)容被各級稅務(wù)和政府微信平臺采用101條次。積極同各新聞媒體溝通聯(lián)系，獲市級以上主流新聞媒體報道共160篇次。做好網(wǎng)站對外發(fā)布工作，主動公開各類信息157條。進一步規(guī)范和完善對外咨詢電話管理，實現(xiàn)對外業(yè)務(wù)咨詢電話的“四個統(tǒng)一”，同時打造廣州市線上業(yè)務(wù)承載量最大的云稅廳，月均服務(wù)納稅人約17萬戶次，有力提升了政府信息為民服務(wù)的水平。

　　（五）著力強化監(jiān)督保障

　　將政務(wù)公開工作納入內(nèi)部績效管理，結(jié)合天河區(qū)稅務(wù)局工作實際，進一步細化考評指標(biāo)，強化責(zé)任問責(zé)體系建設(shè)，確保政務(wù)公開工作取得實效。組織全線條工作人員參與政務(wù)公開專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核，認真學(xué)習(xí)了解新形勢新要求，進一步提高崗位人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，助力基層服務(wù)水平提升。組織對外公開自查整改，堅持舉一反三、查缺補漏，針對發(fā)現(xiàn)問題及時整改到位。

　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進情況

　　2022年，天河區(qū)稅務(wù)局全力確保政府信息公開工作規(guī)范有序推進，取得了較好工作成效，但還存在部分問題，包括政府信息公開方式的多樣性和創(chuàng)新性有待提升，內(nèi)部個別部門信息公開崗位人員對新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》學(xué)習(xí)有待進一步加強等問題。針對相關(guān)問題，我局將認真開展整改，一方面，強化各部門政府信息公開人員培訓(xùn)，確保全線條相關(guān)人員實時掌握政府信息公開工作的最新要求，提升政務(wù)服務(wù)能力；另一方面，提前規(guī)劃2023年度政府信息公開重點工作，加強宣傳需求數(shù)據(jù)分析評估，有節(jié)奏、有策劃地推出更多形式新穎、喜聞樂見的宣傳精品，整合宣傳資源，全面推廣覆蓋，傳播稅收故事，營造良好稅收宣傳生態(tài)。

　　六、其他需要報告的事項

　　2022年，未收取政府信息公開信息處理費。

　　2022年，嚴格按照廣州市稅務(wù)局年度政務(wù)公開工作重點任務(wù)清單抓好工作落實，對清單要求的各項重點工作任務(wù)均結(jié)合實際按期保質(zhì)完成。

　　2022年，收到人大、政協(xié)建議提案共16件，其中主辦1件、會辦15件，均已按要求辦結(jié)，無需主動公開情況。