本年度報(bào)告根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》（國(guó)務(wù)院令第711號(hào)）（以下簡(jiǎn)稱《條例》）要求，由國(guó)家稅務(wù)總局廣州市天河區(qū)稅務(wù)局編制,。

　　全文包括總體情況，主動(dòng)公開政府信息情況,，收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況,，政府信息公開行政復(fù)議,、行政訴訟情況，存在的主要問題及改進(jìn)情況,，其他需要報(bào)告的事項(xiàng)等6個(gè)部分,。本年度報(bào)告所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限從2022年1月1日起至2022年12月31日止。報(bào)告電子版可在國(guó)家稅務(wù)總局廣州市天河區(qū)稅務(wù)局網(wǎng)站查閱,。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問,，請(qǐng)與國(guó)家稅務(wù)總局廣州市天河區(qū)稅務(wù)局辦公室聯(lián)系（地址：廣州市天河區(qū)天河北路600號(hào)；郵編：510630,；電話：020-87588525）,。

　　一、總體情況

　　2022年,，國(guó)家稅務(wù)總局廣州市天河區(qū)稅務(wù)局（以下簡(jiǎn)稱“天河區(qū)稅務(wù)局”,，下文類同）認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》，進(jìn)一步細(xì)化政務(wù)公開任務(wù),，以公開促規(guī)范,，以公開促服務(wù)，依法有序推進(jìn)政府信息公開工作,，切實(shí)保障人民群眾的知情權(quán),、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán),，進(jìn)一步提升稅收工作的透明度和公信力,。

　　（一）進(jìn)一步深化主動(dòng)公開

　　制發(fā)《國(guó)家稅務(wù)總局廣州市天河區(qū)稅務(wù)局2022年政務(wù)公開工作重點(diǎn)任務(wù)清單分工表》并抓好落實(shí),。堅(jiān)持“以公開為常態(tài),，不公開為例外”為原則，通過廣州市稅務(wù)局官方網(wǎng)站,、微信公眾號(hào),、政務(wù)微信視頻號(hào)等平臺(tái)，及時(shí)主動(dòng)公開納稅服務(wù),、行政執(zhí)法,、政府采購(gòu)等各類政府信息,，并扎實(shí)做好常態(tài)化疫情防控信息公開,。組織開展線上線下宣傳活動(dòng)，聘任“稅收宣傳員”,，針對(duì)性開展重點(diǎn)政策解讀,，強(qiáng)化線下政策推送。充分利用區(qū)內(nèi)主流商圈LED屏幕,、辦稅服務(wù)廳電子顯示屏,、宣傳資料架等媒介,，向納稅人主動(dòng)公開新的組合式稅費(fèi)支持政策。

　?。ǘ﹪?yán)格依法辦理政府信息公開申請(qǐng)

　　配備熟知政務(wù)公開相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的人員專項(xiàng)負(fù)責(zé)依申請(qǐng)相關(guān)工作,，并開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升隊(duì)伍解讀政策,、回應(yīng)關(guān)切能力,。優(yōu)化辦理程序，強(qiáng)化與申請(qǐng)人之間的直接溝通,，準(zhǔn)確了解申請(qǐng)人的訴求,，提升答復(fù)的及時(shí)性和針對(duì)性，全年共受理政府信息公開申請(qǐng)10單,。通過咨詢法律顧問,、組織多部門會(huì)議等，加強(qiáng)與其他行政機(jī)關(guān)的溝通聯(lián)系,，確保公開信息的合法合規(guī),，所有申請(qǐng)均按規(guī)定時(shí)間依法辦結(jié)答復(fù)。

　?。ㄈ┎粩嗉訌?qiáng)政府信息管理

　　嚴(yán)格落實(shí)政府信息公開工作管理辦法等有關(guān)要求,，進(jìn)一步明確主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開流程及各環(huán)節(jié)責(zé)任人。嚴(yán)格執(zhí)行信息發(fā)布“三審”制度,，落實(shí)政務(wù)信息公開主體責(zé)任,，多渠道高頻率提醒各部門做好內(nèi)部審核，對(duì)內(nèi)容的準(zhǔn)確性,、合法性,、規(guī)范性進(jìn)行層層嚴(yán)格審查。堅(jiān)持主動(dòng)公開與嚴(yán)守保密紀(jì)律相結(jié)合,，注重痕跡化管理,，嚴(yán)格做好資料信息管理歸檔、保密審查,，確保公開內(nèi)容保密合規(guī),。

　　（四）持續(xù)優(yōu)化公開平臺(tái)建設(shè)

　　充分運(yùn)用融媒體云播間等,，聚焦組合式稅費(fèi)支持政策落實(shí)等重點(diǎn)工作,，推出大量原創(chuàng)新媒體產(chǎn)品，相關(guān)內(nèi)容被各級(jí)稅務(wù)和政府微信平臺(tái)采用101條次,。積極同各新聞媒體溝通聯(lián)系,，獲市級(jí)以上主流新聞媒體報(bào)道共160篇次。做好網(wǎng)站對(duì)外發(fā)布工作,，主動(dòng)公開各類信息157條,。進(jìn)一步規(guī)范和完善對(duì)外咨詢電話管理,，實(shí)現(xiàn)對(duì)外業(yè)務(wù)咨詢電話的“四個(gè)統(tǒng)一”，同時(shí)打造廣州市線上業(yè)務(wù)承載量最大的云稅廳,，月均服務(wù)納稅人約17萬(wàn)戶次,，有力提升了政府信息為民服務(wù)的水平。

　?。ㄎ澹┲?qiáng)化監(jiān)督保障

　　將政務(wù)公開工作納入內(nèi)部績(jī)效管理,，結(jié)合天河區(qū)稅務(wù)局工作實(shí)際，進(jìn)一步細(xì)化考評(píng)指標(biāo),，強(qiáng)化責(zé)任問責(zé)體系建設(shè),，確保政務(wù)公開工作取得實(shí)效。組織全線條工作人員參與政務(wù)公開專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了解新形勢(shì)新要求,，進(jìn)一步提高崗位人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，助力基層服務(wù)水平提升,。組織對(duì)外公開自查整改,，堅(jiān)持舉一反三、查缺補(bǔ)漏,，針對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改到位,。

　　二、主動(dòng)公開政府信息情況

　　三,、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

　　四,、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　五,、存在的主要問題及改進(jìn)情況

　　2022年,，天河區(qū)稅務(wù)局全力確保政府信息公開工作規(guī)范有序推進(jìn)，取得了較好工作成效,，但還存在部分問題,，包括政府信息公開方式的多樣性和創(chuàng)新性有待提升，內(nèi)部個(gè)別部門信息公開崗位人員對(duì)新修訂的《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等問題,。針對(duì)相關(guān)問題,，我局將認(rèn)真開展整改，一方面,，強(qiáng)化各部門政府信息公開人員培訓(xùn),，確保全線條相關(guān)人員實(shí)時(shí)掌握政府信息公開工作的最新要求，提升政務(wù)服務(wù)能力,；另一方面,，提前規(guī)劃2023年度政府信息公開重點(diǎn)工作，加強(qiáng)宣傳需求數(shù)據(jù)分析評(píng)估,，有節(jié)奏,、有策劃地推出更多形式新穎、喜聞樂見的宣傳精品,，整合宣傳資源,，全面推廣覆蓋，傳播稅收故事,，營(yíng)造良好稅收宣傳生態(tài),。

　　六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

　　2022年,，未收取政府信息公開信息處理費(fèi),。

　　2022年，嚴(yán)格按照廣州市稅務(wù)局年度政務(wù)公開工作重點(diǎn)任務(wù)清單抓好工作落實(shí),，對(duì)清單要求的各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)均結(jié)合實(shí)際按期保質(zhì)完成,。

　　2022年，收到人大,、政協(xié)建議提案共16件,，其中主辦1件、會(huì)辦15件,，均已按要求辦結(jié),，無(wú)需主動(dòng)公開情況。