本年度報告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號）（以下簡稱《條例》）要求，由國家稅務總局廣州市天河區(qū)稅務局編制,。

　　全文包括總體情況,，主動公開政府信息情況,，收到和處理政府信息公開申請情況,，政府信息公開行政復議、行政訴訟情況,，存在的主要問題及改進情況,，其他需要報告的事項等6個部分。本年度報告所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限從2022年1月1日起至2022年12月31日止,。報告電子版可在國家稅務總局廣州市天河區(qū)稅務局網站查閱,。如對本報告有任何疑問，請與國家稅務總局廣州市天河區(qū)稅務局辦公室聯(lián)系（地址：廣州市天河區(qū)天河北路600號,；郵編：510630,；電話：020-87588525）。

　　一,、總體情況

　　2022年,，國家稅務總局廣州市天河區(qū)稅務局（以下簡稱“天河區(qū)稅務局”，下文類同）認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》,，進一步細化政務公開任務,，以公開促規(guī)范，以公開促服務,，依法有序推進政府信息公開工作,，切實保障人民群眾的知情權、參與權,、表達權和監(jiān)督權,，進一步提升稅收工作的透明度和公信力。

　?。ㄒ唬┻M一步深化主動公開

　　制發(fā)《國家稅務總局廣州市天河區(qū)稅務局2022年政務公開工作重點任務清單分工表》并抓好落實,。堅持“以公開為常態(tài)，不公開為例外”為原則，通過廣州市稅務局官方網站,、微信公眾號,、政務微信視頻號等平臺，及時主動公開納稅服務,、行政執(zhí)法,、政府采購等各類政府信息,，并扎實做好常態(tài)化疫情防控信息公開,。組織開展線上線下宣傳活動，聘任“稅收宣傳員”,，針對性開展重點政策解讀,，強化線下政策推送。充分利用區(qū)內主流商圈LED屏幕,、辦稅服務廳電子顯示屏,、宣傳資料架等媒介，向納稅人主動公開新的組合式稅費支持政策,。

　?。ǘ﹪栏褚婪ㄞk理政府信息公開申請

　　配備熟知政務公開相關業(yè)務知識的人員專項負責依申請相關工作，并開展業(yè)務培訓,，提升隊伍解讀政策,、回應關切能力。優(yōu)化辦理程序,，強化與申請人之間的直接溝通,，準確了解申請人的訴求，提升答復的及時性和針對性,，全年共受理政府信息公開申請10單,。通過咨詢法律顧問、組織多部門會議等,，加強與其他行政機關的溝通聯(lián)系,，確保公開信息的合法合規(guī)，所有申請均按規(guī)定時間依法辦結答復,。

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　　嚴格落實政府信息公開工作管理辦法等有關要求，進一步明確主動公開和依申請公開流程及各環(huán)節(jié)責任人,。嚴格執(zhí)行信息發(fā)布“三審”制度,，落實政務信息公開主體責任，多渠道高頻率提醒各部門做好內部審核,，對內容的準確性,、合法性、規(guī)范性進行層層嚴格審查。堅持主動公開與嚴守保密紀律相結合,，注重痕跡化管理,，嚴格做好資料信息管理歸檔、保密審查,，確保公開內容保密合規(guī),。

　　（四）持續(xù)優(yōu)化公開平臺建設

　　充分運用融媒體云播間等,，聚焦組合式稅費支持政策落實等重點工作,，推出大量原創(chuàng)新媒體產品，相關內容被各級稅務和政府微信平臺采用101條次,。積極同各新聞媒體溝通聯(lián)系,，獲市級以上主流新聞媒體報道共160篇次。做好網站對外發(fā)布工作,，主動公開各類信息157條,。進一步規(guī)范和完善對外咨詢電話管理，實現(xiàn)對外業(yè)務咨詢電話的“四個統(tǒng)一”,，同時打造廣州市線上業(yè)務承載量最大的云稅廳,，月均服務納稅人約17萬戶次，有力提升了政府信息為民服務的水平,。

　?。ㄎ澹┲娀O(jiān)督保障

　　將政務公開工作納入內部績效管理，結合天河區(qū)稅務局工作實際,，進一步細化考評指標,，強化責任問責體系建設，確保政務公開工作取得實效,。組織全線條工作人員參與政務公開專題業(yè)務培訓考核,，認真學習了解新形勢新要求，進一步提高崗位人員業(yè)務素質,，助力基層服務水平提升,。組織對外公開自查整改，堅持舉一反三,、查缺補漏,，針對發(fā)現(xiàn)問題及時整改到位。

　　二,、主動公開政府信息情況

　　三,、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復議,、行政訴訟情況

　　五,、存在的主要問題及改進情況

　　2022年,，天河區(qū)稅務局全力確保政府信息公開工作規(guī)范有序推進，取得了較好工作成效,，但還存在部分問題,，包括政府信息公開方式的多樣性和創(chuàng)新性有待提升，內部個別部門信息公開崗位人員對新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》學習有待進一步加強等問題,。針對相關問題,，我局將認真開展整改，一方面,，強化各部門政府信息公開人員培訓,，確保全線條相關人員實時掌握政府信息公開工作的最新要求，提升政務服務能力,；另一方面,，提前規(guī)劃2023年度政府信息公開重點工作,，加強宣傳需求數(shù)據(jù)分析評估,，有節(jié)奏、有策劃地推出更多形式新穎,、喜聞樂見的宣傳精品,，整合宣傳資源，全面推廣覆蓋,，傳播稅收故事,，營造良好稅收宣傳生態(tài)。

　　六,、其他需要報告的事項

　　2022年,，未收取政府信息公開信息處理費。

　　2022年,，嚴格按照廣州市稅務局年度政務公開工作重點任務清單抓好工作落實,，對清單要求的各項重點工作任務均結合實際按期保質完成。

　　2022年,，收到人大,、政協(xié)建議提案共16件，其中主辦1件,、會辦15件,，均已按要求辦結，無需主動公開情況,。