4月27日，天河區(qū)召開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作會(huì)議，全面總結(jié)2024年政務(wù)服務(wù)工作，并結(jié)合進(jìn)一步深化天河區(qū)“干部作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、營(yíng)商環(huán)境大提升”專項(xiàng)行動(dòng)部署2025年重點(diǎn)工作。區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局、區(qū)殘聯(lián)、獵德街分別就本單位政務(wù)服務(wù)優(yōu)化改革經(jīng)驗(yàn)做法作交流發(fā)言。天河區(qū)副區(qū)長(zhǎng)鄧萍出席會(huì)議并作講話，區(qū)各行政審批部門及各街道分管負(fù)責(zé)同志、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。

　　鄧萍強(qiáng)調(diào)，天河區(qū)連續(xù)兩年獲評(píng)全市“政務(wù)服務(wù)效能之星”，政務(wù)服務(wù)工作成績(jī)顯著，5月1日起《廣州市政務(wù)服務(wù)條例》正式實(shí)施，對(duì)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化提出了更高要求，需要全體政務(wù)服務(wù)同志攜手奮進(jìn)，持續(xù)擦亮“暢悅辦事 優(yōu)無(wú)止境”天河政務(wù)服務(wù)品牌。一是以問(wèn)題為導(dǎo)向，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)再提升。全面查擺政務(wù)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，聚焦群眾和企業(yè)辦事的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)，對(duì)標(biāo)先進(jìn)地區(qū)，查找自身差距。二是以需求為驅(qū)動(dòng)，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)再提質(zhì)。各部門主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，形成工作合力，完善全流程閉環(huán)管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)供給與企業(yè)群眾需求的精準(zhǔn)匹配。三是以產(chǎn)業(yè)為根基，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)再迭代。圍繞天河“12126”現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，整合多方資源，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從便利化向增值化升級(jí)。